深度剖析市場營銷思維的15條真言

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    大家都知道,雷軍所傳播的互聯網思維是“專注、口碑、快”。把它延伸到其他行業,發現這個理論真是百搭,放在哪里都好使;谶@個理論,我總結出“市場營銷思維”:專注的把產品做到,用口碑營銷達到快速傳播的目的。


    市場營銷思維的15條真言


    首先概括一下市場營銷工作應該包括哪些方面。每個公司根據業務的不同,市場營銷部門所承擔的智能也不同,總的來說大概包括以下幾個方面:


    線上網絡營銷


    線下市場推廣


    市場活動策劃


    媒體公關


    商務合作


    根據這幾個方面的內容,剖析一下小米總結的15句真言。

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    做營銷的原則:


    1)口碑為王


    口碑的鐵三角:關系鏈、加速器、發動機。所以要重產品、重口碑、輕營銷。


    2)優先處理浮出水面的需求


    做營銷的管理者還有公司高層,往往都會站在戰略的角度去指導方向,其實很多時候,及時而有效的處理那些經常浮出水面的需求是能夠提升營銷效果的,要有足夠的重視程度,碎片化地解決問題。


    3)用戶體驗的核心是為誰設計


    這個我想大部分人都深有體會,分析目標用戶群,量體裁衣。


    4)把營銷思維植入到產品設計當中


    例如各種積分、等級、邀請方式、紅包、優惠劵等,一切會刺激用戶分享的功能,要提前想好并植入在產品中,并不斷完善。


    一切想玩好的互聯網手段都要以產品功能為基礎。


    5)就是把自己逼瘋,不停地改


    小米雷軍每次發布會的PPT都要改上一兩個月,一個好的產品,好的活動,好的內容都是在不斷修改中完善的,一定要不怕麻煩地反復修改。


    6)先做忠誠度,再做知名度


    要用服務獲得用戶的忠誠度,即使不花錢他們也會幫你推廣。


    7)每個用戶都是明星都是上帝


    網絡游戲之所以粘性高,除了好玩以外,用戶在里面都有自己的地位和榮譽,這些換到其他產品也適用,適當的排行榜、級別名稱都能形成好的刺激作用。另外把用戶當成上帝,讓他在這里有榮譽感,有存在感,他才會變成你的忠粉。


    例如我們微金所有位知名投資人叫“思路”,他是因為一個朋友知道微金所的,最初是主動給我們提意見,甚至責罵我們。我們董事長范總把他拉到了公司同事的群里面,專門讓大家聽取他的意見。他每天都出現在QQ群、微信群,有一次一大早七八點鐘就在微信群里面反應微金所的問題,不分晝夜,不分工作日,那種熱情真是公司員工也自嘆弗如。而且他在投資人里也有很高的公信力,一天不出現大家都會互相詢問。


    8)基礎素材是傳播的生命線


    生命線決定生死,所以耐心地提煉核心賣點,組織適合的語言尤為重要,它決定了口碑傳播的效果能走多遠。在這里介紹一下如何制造病毒營銷的種子。


    9)用解決痛點打動客戶


    每一種產品,每一個服務的產生往往都是為了解決用戶需要的,但是僅僅滿足用戶需要還不夠,如何能超出他們的預期,解決存在的痛點,更具傳播價值。


    例如,鏈家地產在2009年推出了“真房源無水分!”的行動,通過一系列活動解決鏈家在線上的假房源問題,當時包括搜房、焦點、安居客在內的所有房產網站的問題就是充斥了太多的虛假房源,所以此活動受到了買房人和租房人的熱烈歡迎,同時也給鏈家帶來了好口碑,以致其他房產中介也紛紛效仿。


    4.口碑營銷


    主動口碑營銷:靠持續性的產品和活動內容轉發,以官方身份活躍在目標人群聚集社區等手段,達到主動口碑營銷的目的。


    被動口碑營銷:策劃病毒營銷活動的種子,吸引用戶自動轉發和傳播。


    5.APP的推廣


    預裝、應用廣場推廣、積分墻、刷榜、活動、移動聯盟推廣等。


    6.商務合作


    開發不同行業不同類型的合作伙伴,策劃不同的合作方案是客戶及流量來源的有效手段。


    例如:可以跟商戶合作,資源互換;可以跟論壇合作共同制定活動;可以跟垂直類媒體合作做內容植入;可以跟不同行業媒體合作共同策劃資源互補類活動,例如跟彩票網合作,免費送彩票,跟打車軟件合作送打車紅包等。


   

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